Működési szabályzat

Működési szabályzat

Tappancsudvar Kutyapanzió

Az elhelyezés feltételei:

• A kutyapanzióban elhelyezésre kerülő kutyának rendelkeznie kell a kötelező és ajánlott védőoltásokkal (veszettség elleni oltás és kombinált oltás) és beültetett azonosító chippel.
• A vakcinákat minden esetben legalább 21 nappal az érkezés előtt kapja meg a beérkező kutya!
•  A Gazda a kutya átadásakor átadja a kitöltött oltási könyvet,
  mellyel igazolja, hogy az eb rendelkezik kötelező veszettség
  elleni védőoltással és kombinált oltással. A könyv a Panzióban
  marad, amíg a kutya itt tartózkodik.
• A kutyapanzióban elhelyezésre kerülő kutyának rendelkeznie kell ÉRVÉNYES külső és belső parazita elleni védelemmel.
• Belső parazita elleni kezelés min. 48 órával érkezés előtt, de nem több mint 10 nappal előtte legyen elvégezve.
• Külső parazita ellenes kezelés min. 24 órával érkezés előtt legyen elvégezve.
• Fertőző betegségektől mentesnek kell lennie.
• A kutya tüzelési időszaka nem feltétlen kizáró ok, azonban minden esetben külön egyeztetést igényel.
• Tüzelő kutyát csak elkülönített kenneles tartással áll módunkban
  fogadni.
• A kutyának legalább 4. hónapos kort be kell töltenie, az utolsó oltásnak minimum 21 nappal a panzióba érkezés előtt meg kell lennie!
• Kennelköhögés elleni vakcina kötelező.
• A Panzió felhívja a figyelmet az alábbi esetekre, de értük nem
  vállal felelősséget:
  – a vakcinázással elkerülhető betegségekre ( pl: szopornyica,
  kennelköhögés, parvovírus, fertőző májgyulladás, leptospirózis,
  Lyme kór, vírusos bélgyulladás, veszettség stb.)
  – belső élősködőkre, melyet rendszeres féreghajtással meg lehet
  előzni.
  – külső élősködőkre (bolha, atka, gomba, vagy egyéb élősködők),
  amelyek megelőzhetők, vagy egy erős immunrendszerű
  kutyánál nem fordul elő.
  
  
• – bélgyulladásra (mely betegség 1-7 napig is tünetmentes lehet,
  de ezen idő alatt is fertőző. A hosszú lappangási idő miatt
  bizonyíthatatlan, hogy a kutya hol, vagy milyen módon fertőződött meg.)
  – kullancsok, rovarok, más állatok terjesztette betegségekre
   törésekre, szakadásokra, rándulásra, egyéb mozgásszervi problémákra stb.

Epilepsziában szenvedő kutyát nem tudunk fogadni.

Lakásban tartott kutyák esetében alapvető feltétel a teljes
szobatisztaság, ápoltság.
Jól szocializált legyen a kutya (kutyákkal, és emberekkel szemben nem
agresszív).
A nem fertőző betegség, műtét utáni rehabilitáció, gyógyszeres
kezelésre szoruló állat esetében külön egyeztetésre van
szükség.

Különböző viselkedési problémák (kutyákkal szembeni
agresszió stb.), esetén megtagadhatjuk az állat elhelyezését.

Betegség esetén a kutyát egy külön kennelben elkülönítjük,
karanténba zárjuk

Minden kennel közvetlen ajtóval kapcsolódik a bekerített gyepes kifutóhoz.

A kutyapanzió kötelességei:

• A jó gazda gondosságával eljárva vállalja a kutya megőrzését, a működési szabályzatba foglaltak alapján.
• Minden kutyát saját táppal, a gazdával egyeztetett módon etet.
  Ami nem került felhasználásra, azt a Gazda visszakapja.
  Kutyák élelmezése száraz táppal történik. A kutyatápot a kutya
  tulajdonosa biztosítja a kutyája részére (megelőzve ezzel az
  emésztési problémákat),  a kutyák etetése, a kutya korának, életritmusának megfelelően történik, természetesen a kutyatulajdonos kérésének, megfelelően.
  Minden kutyának biztosított a friss ivóvíz.
  Tiszta kennelben való elhelyezés.

• Az etetés rendszeres időben, a Gazda által biztosított
  élelemmel történik, a megbeszélt mennyiségben
  ügyelünk rá, hogy a Gazdák által hozott tápok ne keveredjenek,
  minden kutya a sajátját kapja.

• Élelmek tárolása:
  – a tápokat és a bontatlan konzerveket, kártevőktől elzárt helyen
  tároljuk
  – a mélyhűtött ételeket fagyasztott állapotban vesszük át a
  Gazdától.
• A Panzió kutya halála esetén akkor fizet, ha
  bizonyíthatóan az ő hanyagsága miatt történt a haláleset és a
  halál a Panzió területén vagy a Panzió hibájából szerzett
  sérülés következében, az állatorvosnál állt be.

 A Panzió jogi háttere:
 A Panzió teljes területe magántulajdonban van.
 A Panzió üzemeltetése üzleti vállalkozás, mely elegendő anyagi
fedezetet ad a Panzió hosszú távú üzemeltetésére.
 A Panzió területén kamerarendszer működik, mely 0-24 órás
videórögzítést biztosít.

A kutyatulajdonos kötelessége:

• A kutya tulajdonosa minden tekintetben köteles betartani a Működési Szabályzat rá vonatkozó kikötéseit és a Bejelentkező adatlap aláírásával elfogadja a Tappancsudvar Kutyapanzió árait, és Működési Szabályzatát.
•  A Gazda csak fertőző betegségtől mentes kutyát hozhat be a
  Panzió területére.
  Kijelenti, hogy kutyája emberre nem támadott,
  embert meg nem harapott, meg nem karmolt, hatósági
  megfigyelés alatt nem áll.
  Engedélyt ad a kutya orvosi kezelésére, amennyiben ez
  szükséges.
  A Gazda tudomásul veszi, hogy a Panzió mindent megtesz annak érdekében, hogy
  a rábízott kutyákat itt létük alatt, ne érje baj.
• Elismeri, hogy a Panzió felhívta a figyelmet arra, hogy a kutyával,
  sajnos élete során történhetnek balesetek, ahogyan otthonában
  úgy a Panzióban is.
• A panzióban, az állatot átvevő dolgozó tudomására hozza mindazon tudnivalókat, melyek a kutya megfelelő és biztonságos tartását szolgálják, így különösen magatartási és szocializációs problémák, egészségügyi állapot, immunizáció megléte, tüzelési idő, szökési hajlam, tárgyak rongálására és megevésére való hajlam. Ezen információkról való téves tájékoztatás esetén a kutyapanziót nem terheli felelősség.
• A Gazda tudomásul veszi, ha az előre megbeszélt időpontban
  nem jön a kutyáért és erről a Panziót nem értesíti és a Panzió
  semmilyen úton nem tudja elérni őt, akkor értesíti az Adatlapon
  korábban megadott „értesíthető személy”-t, hogy ő
  gondoskodjon a kutya elhelyezéséről, vagy fizesse ki a
  panzióztatás eddigi és további költségeit, amennyiben továbbra
  is igényt tart a szolgáltatásra. Amennyiben sem a Gazda, sem
  az Adatlapon megadott „értesíthető személy” nem elérhető,
  vagy nem gondoskodik a kutyáról, a Panziónak joga van a
  megbeszélt érkezési dátum utáni 5. napon menhelyre vinni a
  kutyát, vagy új gazdát keresni neki. Erről a Gazda az Adatlap
  aláírásával nyilatkozik.
•  A kutyát pórázon, vagy szállító dobozban, vagy kézben kell
  behozni a Panzió területére. Távozáskor is póráz, vagy szállító
  doboz használata kötelező, vagy fel kell venni ölbe.
   A Panzió területén lévő kutyákat etetni, kergetni, bántani,
  ijesztgetni, nagyfokú hangoskodással, futkározással stb.
  felzaklatni TILOS.

Az átadás- átvétel menete:

• A kutyák átadása-átvétele előzetesen, előre egyeztetett időpontban történik. A fogadási és kiadási idő előre egyeztetés szerint történik.
• Adatlap: A kutya és a gazda adatait tartalmazó nyomtatvány, melyet
  az első találkozáskor töltünk ki.
• A kutya megőrzésre történő átvételekor kitöltésre kerül a Bejelentkező adatlap, amely tartalmazza a kutya tulajdonosának adatait (neve, lakcíme, telefon száma, e-mail címe), a kutya adatait (hívóneve, fajtája, ivara, kora, chip száma stb.), a megőrzés időtartamát, a gondozáshoz szükséges információkat, valamint a kutya tulajdonosának nyilatkozatát.  
• A kutya átvételével egy időben, a megőrzés idejére átadásra kerül a kutya útlevele vagy oltási könyve.

Gazda: A kutya tulajdonosa, vagy meghatalmazottja, aki a kutyát a
panzióba beadta.

Állategészségügyi Szabályzat:

• A kutyapanzió 24 órán belüli állatorvosi ellátás támogatása alatt áll.
• Minden megőrzésre átadott kutyának rendelkeznie kell a kötelező és ajánlott védőoltásokkal, külső és belső parazita mentesnek kell lennie.
• A kutyamegőrzési idő alatt esetlegesen felmerülő állatorvosi költségek, minden esetben a kutya tulajdonosát terhelik, kivéve, ha a kiváltó ok a kutyapanzió hibájából ered.
• A panzió vezetősége, amennyiben állatorvosi beavatkozásra (műtét, eutanázia, stb…) kerül sor, értesíti a tulajdonost. Bármiféle döntésre, csak a kutya tulajdonosa jogosult, a panzió nem dönthet. Kivétel, ha életmentő beavatkozásról van szó!
• Karantén: A panzióba behozott állatok fertőző betegsége esetén az állatorvos rendelkezései alapján karantént rendelhet el a beteg állatra, a többi panzióban tartózkodó állat és a beteg állat egészsége érdekében. A karantént elkülönített, erre a célra kinevezett kennelben, az állatorvos utasításainak megfelelően végezzük. További teendőkről az állatorvossal egyeztetve, az állat gazdáját értesítve járunk el.
• Amennyiben a kutya bent tartózkodása alatt bármilyen okból orvosi ellátásra szorul, ellátását a panzióval szerződésben álló állatorvos végzi. Külön kérésre más állatorvos értesítése is kérhető. A felmerülő állatorvosi költségek a kutya tulajdonost terhelik, kivéve, ha állatorvosi beavatkozásra a kutyapanzió szakszerűtlen tevékenysége miatt került sor.

Nem minősül szakszerűtlen ellátásnak:

1. Ha a kutya látens, az adatlapon fel nem tűntetett betegségben szenved, és ez a panzióban válik felismerhetővé.
2. Ha valamely betegségről a gazda nem tud, vagy a panziót nem tájékoztatja, és ezért a kutya állapotának nem megfelelő ellátásában részesül.
3. Ha a kutya saját magában kárt tesz.

A panziós és napközis kutyák ellátásának folyamata:

• A kutya élelmezése azon kutyaeledellel történik, melyet a kutya tulajdonosa biztosít a kutyája részére. Etetése, a kutya korának, életritmusának megfelelően történik, a kutya tulajdonos kérésének, kívánságának megfelelően.
• Speciális élelmezési, gyógyszeres kezelési igény is egyeztethető.  
• A kutyák az éjszakai időszakot minden esetben a saját, zárt kenneljükben töltik. 
• A kutyák mozgatása, udvaron tartózkodása felügyelet mellett történik.
• A napirend kialakítása a kutya természetének és a tulajdonos által támasztott igények, kérések figyelembevételével történik.
• Friss ivóvizet naponta többször biztosítunk, az edényeket rendszeresen ellenőrizzük.

Higiéniai feltételek:

• A kutya kennelbe helyezése előtt minden esetben megtörténik a kennel, a fekhely és az etető-itató tálak fertőtlenítése.
• A kutya elhelyezésére szolgáló kennelek takarítása fertőtlenítő szerrel, folyóvízzel, valamint magasnyomású- mosó és gőztisztító géppel történik.
• A lakott kennelek takarítására naponta többször kerül sor, az állat távozása után pedig fertőtlenítéssel egybekötött takarítás történik. Szükség esetén a kutya itt tartózkodása alatt is történik fertőtlenítés.
•  A használt takarók, törülközők, kutyaruhák, amelyek a Panzió
  tulajdonában vannak mosógépben 40-60 fokon mosó géllel, és
  fertőtlenítővel kerülnek kimosásra.
• A kutya fekhelyek/pokrócok tisztítása a környezetre, kutyákra teljesen
  ártalmatlan készítmények alkalmazásával történik.
  A kutyák pihenésére szolgáló kennelek tisztítása klór tartalmú
  fertőtlenítővel történik. 

Egyéb rendelkezések:

• A Bejelentkező adatlap aláírásával a kutyatulajdonos elfogadja a Tappancsudvar Kutyapanzió árait és Működési Szabályzatát.
• Abban az esetben, ha a kutya tulajdonosa az előzetesen megadott időszak leteltét követően, 5 napon belül nem jelentkezik a kutyájáért, a Bejelentkező adatlap aláírásával hozzájárul ahhoz, hogy a kutya menhelyre vagy új gazdához kerüljön.
• A kutyák által a panzióban okozott károkat a gazda köteles megtéríteni.

A Panzió lehetőséget ad a Gazdának a terület megtekintésére.

A Panzió felhívja a figyelmet az alábbi veszélyt jelentő esetekre,
melyekért szintén nem vállal felelősséget:
-A kutyát megcsípheti rovar, ami terjeszthet betegségeket(pl.
kullancs, szúnyog stb.) vagy akár fulladásos halát is okozhat (pl.
darázscsípés).
-A kutya félrenyelheti a tápot, a vizet, a labdát vagy bármit, amit
a szájba vesz, ezek szintén sérülést, legrosszabb esetben
fulladást okozhatnak.

Tápok tárolása:

• A tápokat, konzerveket elzárva, hűvös, napfénytől védett helyen tároljuk.

 A Panzióban elérhető szolgáltatások:
 panzió
 napközi
 szállítás

Felszámolási terv:

Váratlan esemény, amely korlátozza a szolgáltatásnyújtást, illetve a panzió váratlan megszűnése esetén a kutya tulajdonosok haladéktalanul értesítést kapnak, hogy vigyék el a kutyákat.